IA & Communication de Crise :
anticiper les signaux,
répondre avec sang-froid.

Description

Une journée pour structurer un dispositif de communication de crise augmenté par l'IA. Monitoring continu et détection des signaux faibles, scénarios et éléments de langage prêts à activer, coordination de cellule de crise, communication empathique en situation tendue et post-mortem actionnable. Programme dense ancré dans des cas réels.

Compétences visées

• Mettre en place une veille et un monitoring crise 24/7
• Construire des scénarios et éléments de langage prêts à activer
• Coordonner une cellule de crise augmentée par l'IA
• Communiquer de manière claire et empathique en situation tendue
• Conduire des post-mortem actionnables après crise

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Mettre en place un dispositif de veille et de détection précoce des signaux de crise
• Préparer scénarios, éléments de langage et chaînes de validation pour les crises probables
• Coordonner une réponse de crise rapide, cohérente et empathique avec l'aide de l'IA
• Capitaliser sur chaque crise via un post-mortem structuré et des actions correctrices

Pré-requis et public

Une expérience en communication, relations presse ou direction de la communication est requise. Cette formation est adaptée aux directeurs com, communicants confirmés, dircoms de crise et porte-parole.

Programme