Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site miracle-ai.fr est :

• Raison sociale : Miracle AI (Entrepreneur Individuel — Nathanaël Sitruk)
• Adresse : 7 rue Saint-Claude, 75003 Paris, France
• Email : nathan@miracle-ai.fr

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site :

Via les formulaires de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (contact, demande de rappel, demande d'audit), les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Sujet de la demande
• Contenu du message

Via les cookies de mesure d'audience

Si vous acceptez les cookies, Microsoft Clarity collecte des données de navigation anonymisées : pages visitées, durée des sessions, parcours sur le site, type d'appareil, navigateur, et localisation approximative (ville). Ces données nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site et à améliorer l'expérience utilisateur.

Microsoft Clarity masque par défaut les contenus sensibles (champs de formulaire, chiffres, adresses email) avant tout envoi sur ses serveurs. Aucune donnée d'identification directe n'est transmise.

Les données collectées par Microsoft Clarity sont conservées 30 jours et stockées sur les serveurs Microsoft Azure. Pour les utilisateurs situés dans l'Union européenne, le contractant est Microsoft Ireland Operations Limited.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes : répondre à vos messages, demandes de formation ou de consulting
• Gestion de la relation commerciale : vous recontacter dans le cadre de votre demande
• Mesure d'audience : analyser la fréquentation du site afin d'améliorer nos contenus et services (uniquement avec votre consentement)

Base légale du traitement

• Formulaires de contact : votre consentement, exprimé par l'envoi du formulaire (intérêt légitime pour le traitement de votre demande)
• Cookies analytics : votre consentement explicite via la bannière cookies

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Formspree Inc. — les données des formulaires transitent par le service Formspree (formspree.io), qui agit en qualité de sous-traitant pour la transmission des messages. Formspree est conforme au RGPD et ne conserve les données que le temps nécessaire à leur transmission.
• Microsoft Ireland Operations Limited — dans le cadre de Microsoft Clarity, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience. Les données sont anonymisées.

Miracle AI ne vend ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

• Données des formulaires : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées dans un délai maximum de 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation (analytics) : conservées 30 jours (Microsoft Clarity)

Sécurité des données

Miracle AI met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges de données.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : nathan@miracle-ai.fr

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Modifications

Miracle AI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 2 mai 2026